分类技术支持/常见问题 下共有文章6篇
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联系客户支持
15 天前 📦 订阅导入失败?请按以下步骤操作排查为了更高效地帮您解决订阅导入问题,我们建议您优先进行以下排查操作,并提供必要信息,便于我们快速定位问题。✅ 步骤一:多设备测试目的:判断问题是出在服务器,还是本地设备/网络。请在另一台设备(电脑或手机)上测试导入订阅链接;若其中任一设备导入成功且能正常联网,说明服务器正常,问题出在当前设备或网络环境;请参考我们提供的图文或视频教程进行操作,避免常见错误。📋 步骤二:请您提供以下信息为便于我们进一步判断问题,请提供以下详细信息:您所在的省份(例如:江苏省/广东省)?使用的设备类型(如 Windows 电脑 / iPhone / Android 手机)?... -
🚑 常见故障排除:订阅导入无法使用
15 天前 🔹 1. 订阅链接错误问题表现:订阅导入失败,提示“无效链接”或“无法连接”。解决方案:请确保您复制的订阅链接完整、未被修改;避免链接中夹杂空格、换行或其他非法字符;推荐使用浏览器或正规客户端复制粘贴,不要使用微信等会修改字符的应用;如不确定是否正确,请前往官网获取您的专属订阅链接重新复制。🔹 2. DNS 缓存异常问题表现:链接无误,但依然无法获取节点信息或订阅无法刷新。解决方案:尝试清除设备 DNS 缓存,不同系统可参考下方操作教程;切换网络环境(如 Wi-Fi → 4G/5G)测试;更换 DNS(推荐:8.8.8.8 或 1.1.1.1)后重试。🔹 3. 套餐过期或流量用尽问题表现... -
浏览器提示"违反国家法律法规"
15 天前 尊敬的用户:您好!近期我们发现部分国产浏览器(如 360 浏览器、UC 浏览器、夸克浏览器等)可能会对部分网站内容进行拦截,导致页面无法正常加载或功能异常。此外,这些浏览器在安全性、隐私保护方面存在较多隐患(如捆绑软件、广告推送、潜在后门等问题)。为保障您的网络体验和账户安全,我们强烈建议您更换为主流安全浏览器访问本站服务。🔹 推荐解决方案1. 更换浏览器(推荐以下主流浏览器):Chrome:全球用户最多的浏览器,性能稳定,安全性高,扩展插件丰富。Firefox:开源、注重隐私保护,支持多平台。Edge:微软出品,基于 Chromium 内核,兼容性佳。Safari(iOS/macOS)... -
VPN软件的用途总结
15 天前 官方解释VPN(Virtual Private Network,虚拟私人网络)是一种加密隧道代理软件,俗称“翻墙软件”或“梯子”。 使用VPN可以带来以下主要好处:访问受地理限制的内容 VPN允许用户绕过地理封锁,访问在本国或地区受限的平台内容,例如Netflix、YouTube、Disney+等。保护数据安全 VPN会在数据传输过程中进行加密,防止敏感信息被窃取,尤其在连接公共Wi-Fi时尤为重要。提升在线安全性 通过VPN,可以有效抵御黑客、恶意软件的侵害,确保用户在任何网络环境下的隐私安全。通俗解释VPN,就是一把能自由穿越网络高墙的钥匙,翻墙后你能获得:访问全球任意网站 ... -
🌐 全平台网络重置教程
15 天前 当您遇到无法联网、网络异常、打不开网页、连接失败等问题时,建议先尝试重置网络设置。以下是不同设备的操作方法:📱 安卓设备(Android)不同品牌路径可能略有差异,以下为通用方式:方法一:通过设置菜单重置打开 设置进入 系统 或 更多设置点击 重置选项选择 重置 Wi-Fi、移动网络和蓝牙点击 重置设置 并确认📌 注意:此操作不会删除任何个人数据,但需重新输入 Wi-Fi 密码。🖥 Windows(Win10 / Win11)方法一:网络重置打开 设置 > 网络和 Internet进入左侧菜单的 状态点击 网络重置选择 立即重置 并重启电脑方法二:使用命令行重置(更彻底)以管理员身... -
解压软件下载安装指南(Windows / Mac)
21 天前 为方便您解压 ZIP、RAR 等压缩文件,请根据您的电脑操作系统选择合适的解压软件,并按以下步骤下载安装。一、Windows 用户(推荐使用 Bandizip)软件名称:Bandizip(班迪解压)下载地址:👉 https://cn.bandisoft.com/bandizip/安装步骤:打开上方链接,进入 Bandizip 中文官网。点击页面上的【免费下载】按钮,下载安装包(.exe 文件)。双击下载的安装包,按提示完成安装过程。安装完成后,您即可使用 Bandizip 解压或压缩文件。二、Mac 用户(推荐使用 eZip)软件名称:eZip(免费解压软件)下载地址:👉 https:/...